이 약관은 서울대학교병원(이하 “병원”이라 한다)이 온라인으로 제공하는 진료협력시스템 서비스
(이하 “서비스”라 한다)의 이용과 관련하여 병원과 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1."병원”이라 함은 온라인을 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
• 2."회원”이라 함은 이 약관에 동의하고 서비스 이용자격을 부여 받은 자를 의미합니다.
• 3.“이용자”란 병원이 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자를 말합니다.
• 4.“서비스”라 함은 병원이 회원에게 서울대학교병원 진료협력시스템(SRS : SNUH Referral System, 홈페이지)을
     이용하여 온라인으로 제공하는 서비스로 그 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
     가. 온라인상 전자진료의뢰
     나. 수진이력, 검사결과, 약 처방, 입원 시 현 위치 정보 등 제공
     다. 진료예약 현황 알림 서비스 제공
     라. 약품 정보에 대한 상세내용 및 이미지 조회
     마. 기타 진료협력시스템에서 정하는 서비스
     5."진료협력시스템"이라 함은 병원이 회원에게 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 홈페이지
     (https://nrefer.snuh.org)와 CS(client/server)방식의 프로그램(SRS)을 말합니다.
     6.“아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 병원이;승인하는 문자 또는 숫자의
     조합을 의미합니다.
     7.“비밀번호(PASSWORD)”라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하기 위해
     회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
     8.“개인정보”란 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 면허번호, 소속병원 등의 사항에 의하여
     특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
  
  ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인
     상관례에 따릅니다.
  
  제3조 (병원정보 등의 제공)
  병원은 다음 각 호의 사항을 진료협력시스템 초기화면에 게시하여, 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다.
  다만, 약관과 개인정보처리방침은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  
  ① 상호 및 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)
  ② 전화번호
  ③ 이용약관과 개인정보처리방침
  
  제4조 (약관의 게시 및 개정)
  ① 병원은 이 약관을 이용자가 확인할 수 있도록 진료협력시스템 초기 화면에 게시하거나 연결화면을 제공하는
     방법으로 회원에게 공지합니다.
  ② 병원은 이용자가 이 약관의 내용에 관하여 질의를 할 수 있도록 연락처를 진료협력시스템에 게시합니다.
  ③ 병원은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 회원의 가입 및 탈퇴 등과 같은
     중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나별도의 연결화면 또는
     팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
  ④ 병원은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보보호법」등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서
     이 약관을 개정할 수 있습니다.
  ⑤ 병원이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 현행약관과 함께 진료협력시스템
     초기화면에 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터
     그 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존회원에게는 개정약관을 전자우편주소로 발송합니다.
  ⑥ 병원은 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다.
     개정약관 공지시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께
     공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
  ⑦ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 병원 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  
  제5조 (약관의 해석)
  이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」,
  「개인정보보호법」, 「의료법」등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
  
  

  제2장 회원의 가입 및 탈퇴
  
  제6조 (회원가입의 승낙 및 제한)
  ① 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 병원이 이러한 신청에 대하여
     체결됩니다.
  ② 회원가입신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다.
     1. 회원의 성명, 면허번호
     2. 아이디, 비밀번호, 전자우편주소
     3. 소속병원의 상호, 주소
     4. 기타 병원에서 필요하다고 인정하는 사항
  ③ 병원은 상기 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 병원은 다음 각 호에 해당
     하는신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
     1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
     2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
     3. 허위의 정보를 기재하거나, 병원이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
     4.「개인정보보호법」「의료법」및 그밖의 관계법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 회원가입을
     신청하는 경우
     5. 그 밖에 제1호 내지 제3호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
  ④ 병원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
     1. 병원의 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
     2. 병원의 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
     3. 회원가입신청자의 소속병원이 확인되지 않는 경우
  ⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 병원은 이를 신청자에게
     알립니다. 다만, 병원의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
  ⑥ 회원가입계약의 성립 시기는 병원의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
  
  제7조 (회원 아이디 및 비밀번호)
  ① 회원은 아이디 설정시 영문, 영문과 숫자의 조합으로 4자 이상 20자 이하 사이로 정합니다.
     (단, 사용이력이 있는 아이디는 사용이 불가합니다.)
  ② 회원은 비밀번호 설정시 영문, 숫자, 특수문자를 조합하여 9자 이상 20자 이하 사이로 정합니다.
     다만, 연속적이 숫자나 생일, 전화번호 등 추측하기 쉬운 개인정보 및 아이디와 비슷한
     비밀번호는 사용하지 않도록 합니다.
  ③ 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호 관리를 소홀히 하거나
     제3자에게 그 이용을 승낙하여 손해가 발생하는 경우, 그에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  ④ 회원은 분기별 1회 이상 비밀번호를 변경하여야 합니다.
  
  제8조 (회원정보의 변경)
  ① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
     다만, 서비스 관리를 위해 필요한 회원의 성명, 면허번호, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
  ② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 병원에
     그 변경사항을 알려야 합니다.
  ③ 제2항의 변경사항을 병원에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 병원은 책임을 지지 않습니다.
  
  제9조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
  ① 회원은 진료협력시스템을 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 병원은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 병원은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
     1. 가입신청 또는 정보변경 시 허위내용을 기재한 경우
     2. 소속병원의 폐업 등으로 소속기관의 정보가 확인되지 않는 경우
     3. 회원정보 미변경으로 회원정보가 확인되지 않는 경우
     4. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 병원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 영리목적으로 사용하는 경우
     5. 병원 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우
     6. 기타 관련 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  ③ 병원이 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에
     그 사유가 시정되지 아니하는 경우 병원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  ④ 병원이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고,
     회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
  
  제10조 (회원에 대한 통지)
  ① 병원이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
  ② 병원은 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 진료협력시스템 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에
     갈음할 수 있습니다.
  
  

  제3장 병원 및 이용자, 회원의 의무
  
  제11조 (병원의 의무)
  ① 병원은 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
  ② 병원은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을
     갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  ③ 병원은 서비스이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는.
     이를 지체없이 처리합니다;이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는.
     게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
  
  제12조 (회원의 의무)
  ① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
  1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
  2. 타인의 정보도용
  3. 환자의 진료정보를 진료가 아닌 다른 목적으로 그 내용을 누설하거나 발설하는 행위
  4. 병원이 진료협력시스템에 게시한 정보의 변경
  5. 서비스를 이용하어 얻은 정보를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  6. 병원 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하거나 명예 훼손, 업무를 방해하는 행위
  7. 서비스의 안정적인 운영을 방해할 수 있는 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 유포하는 행위
  8. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
  
  ② 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 병원이 통지하는 사항 등을
     준수하여야 합니다.
  
  제4장 개인정보보호
  
  제13조 (개인정보보호)
  병원은 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 병원의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
  
  제5장 서비스의 이용
  제14조 (진료예약의 신청 및 성립)
  ① 회원은 진료협력시스템을 통해 진료예약을 신청합니다.
  ② 병원은 제1항에 대하여 회원의 진료예약 신청이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나
     승낙을 유보할 수 있습니다.
      1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
      2. 의뢰된 환자가 진료예약을 희망하지 않는 경우
      3. 병원 방침에 의하여 특정의사 및 진료에 대해 진료예약이 불가능하다고 판단되는 경우
  
  제15조 (건강관련정보 제공 서비스)
  ① 병원에서 제공하는 건강관련정보는 일반적인 것으로서 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.
  ② 병원은 건강관련정보 제공 서비스에서 언급된 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.
  ③ 병원이 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서,
  병원은 건강관련정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  
  제16조 (서비스의 제공 및 중단 등)
  ① 병원은 회원에게 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
  ② 병원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우
      서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 병원은 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
      다만, 병원이 다음 각 호와 같이 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
      1. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
      2. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이
        불가능할 경우
  
  ③ 병원은 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 진료협력시스템
     초기화면에 공지합니다.
  
  제17조 (서비스의 변경)
  ① 병원은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
  ② 제1항의 경우에 병원은 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전 7일 이상 진료협력시스템에
     게시합니다.
  
  제6장 기타
  
  제18조 (저작권 등의 귀속)
  ① 병원이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 병원에 귀속합니다.
  ② 회원은 병원이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 병원의 지적재산권이 귀속된 정보를 병원의 사전승낙
     없이 복제, 전송, 출판, 배포,방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  
  제19조 (면책조항)
  ① 병원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스
     제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  ② 병원은 이용자 내지 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  ③ 병원은 이용자 내지 회원 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  
  제 20조 (분쟁해결)
  병원은 회원이 제기한 불만사항 및 의견이 정당하다고 인정될 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
  다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.
  
  제21조 (재판권 및 준거법)
  ① 병원과 이용자 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 병원 주소지 관할 법원으로 합니다.
  ② 병원과 이용자 내지 회원 간에 소송이 제기되는 경우, 이용자가 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
  
  부칙
  1. 이 약관은 2018년 5월 2일부터 적용됩니다.
  2. 2014년 9월 21일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
  

서울대학교병원(이하 ‘병원’)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한
이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을
개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

• 
  제1조 개인정보의 처리 목적
  병원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며
  이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  
  ① 홈페이지 회원가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른
  본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  
  ② 진료협력 서비스
  환자 진료의뢰, 환자 진료예약 일정 고지, 의뢰･회송 환자의 진료정보 제공(단, 개인정보 제3자 제공에 동의한 환자에 한함),
  진료협력 서비스 개선을 위한 설문조사, 병원에서 행하는 각종 행사 소식 및 간행물 제공
  
  제2조 개인정보 파일 현황
  병원의 개인정보파일 현황은 아래의 방법으로 확인하실 수 있습니다.
  개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 →
  기관명에 “서울대학교병원” 입력 후 조회
  
  제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  병원은 회원에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 개인정보를 처리, 보유합니다.
  다만, 수집 목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다른 법령 등에 의하여 보관의 필요성이 있는 경우에는
  개인정보를 보유할 수 있습니다.
  
  1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  2. 진료협력 서비스 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  
  제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를
  제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  
  ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  ③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는,
     경우로서명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를
    제공하는 경우
  ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를
     수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의,의결을 거친 경우
  ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기국에 제공하기 위하여 필요한 경우
  ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  ⑨ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  
  제5조 개인정보처리 위탁
  ① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  
  1. 본인인증
  가. 위탁받는 자(수탁자) : SCI평가정보
  나. 위탁하는 업무의 내용 : 휴대전화 본인확인서비스
  다. 위탁기간 : 이용 목적이 달성 시 지체없이 파기
  
  2. 유지관리
  가. 위탁받는 자(수탁자) : 이지케어텍(주)
  나. 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 & 진료협력시스템 유지 관리
  다. 위탁기간 : 위탁 계약 종료시까지
  
  ② 병원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,
     기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을
     계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  
  ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  
  제6조 정보주체와 법정대리인의 권리･의무 및 그 행사방법
  이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  ① 회원은 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ② 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을
     통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
     이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가
    제한될 수 있습니다.
  ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우, 그 삭제 요청은
    처리되지 않을 수 있습니다.
  ⑥ 병원은 정보주체 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 시 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지를
    확인합니다.
  
  제7조 처리하는 개인정보 항목
  병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  ① 필수항목 : 이름, 면허번호, 아이디, 비밀번호, 진료과, 출신학교, 휴대폰, E-mail,
     소속병원정보(병원명, 기관구분, 대표자명, 주소, 전화번호)
  ② 선택항목 : 전문의번호, 세부전공, 졸업년도, 소속병원정보(요양기관기호, 팩스, 병원홈페이지)
  ③ 수집방법 : 홈페이지, 서면, 전화, 팩스, E-mail
  ④ 보유근거 : 정보주체 동의에 의한 회원가입
  ⑤ 보유기간 : 회원 탈퇴시까지
  ⑥ 관련법령 : 의료법, 개인정보보호법
  
  제8조 개인정보의 파기
  
  ① 파기절차 및 기한
  병원은 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 개인정보보호법 제21조에 따라 지체없이
  해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
  
  ② 파기방법
  병원에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
  1. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각함으로써 파기합니다.
  
  제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치･운영 및 거부에 관한 사항
  ① 병원 홈페이지 및 진료협력시스템을 이용할 경우 이용자 아이디, 방문 로그기록 등의 정보는 자동으로 수집, 저장됩니다.
  ② 병원은 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  1. 쿠키 사용목적 : 자주 찾는 서비스 설정으로 이용자에게 최적화된 정보 제공
  2. 쿠키 설치운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴 옵션설정을 통해 쿠키저장 거부 가능
  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용 시 어려움이 발생할 수 있습니다.
  
  제10조 개인정보 보호책임자
  ① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
  
  1. 개인정보 보호책임자
  - 직책 : 정보화실장
  - 연락처 : 02-2072-2770
  
  2. 개인정보 보호 담당부서
  - 부서명 : 정보/시스템보안팀
  - 연락처 : 02-2072-2770
  
  3. 회원등록관리 담당부서
  - 부서명 : 진료협력센터
  - 연락처 : 02-2072-2066
  
  ② 회원은 병원 서비스 이용 시 발생한 모든 개인정보 보호 관련 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을
     개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 처리합니다.
  
  제11조 개인정보 처리방침 변경
  이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는
  가능한 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
  
  제12조 개인정보 안전성 확보 조치
  병원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 합니다.
  
  가. 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보의 안전한 처리를 위하여 ‘개인정보의 안정성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
  
  나. 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
  개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행합니다.
  
  다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  병원 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단합니다.
  
  라. 개인정보의 암호화
  회원의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.
  
  마. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리합니다.
  
  바. 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
  
  사. 정기적인 자체 감사 실시
  개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시합니다.
  
  아. 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영합니다.
  
  제13조 개인정보 열람청구
  ① 회원은 개인정보보호법 제35조에 따라 아래의 부서에 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보
  열람청구 접수 시 병원은 신속하게 처리합니다.
  
  1. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  - 부서명 : 진료협력센터
  - 담당자 : 홈페이지 및 진료협력시스템 담당자
  - 연락처 : 02-2072-2066
  
  ② 회원은 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  * 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
  
  제14조 회원의 권익침해에 대한 구제방법
  회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시다면 문의하여 주시기 바랍니다.
  
  ▶ 개인정보분쟁조정위원회
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  - 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  
  ▶ 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  
  ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
  
  제15조 개인정보 처리방침 변경
  이 개인정보처리방침은 2018년 5월 2일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 추가, 삭제, 및 정정이 있는 경우 변경사항의
  시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
  
  - 공고일자 : 2018년 4월 25일
  - 시행일자 : 2018년 5월 2일
  - 이전공고 : 2018년 4월 24일이전 공고 <바로가기>